購物須知



【訂購後及訂單相關疑問】

1. 付款方式
  • 信用卡付款
  • LINE PAY
  • 超商代碼繳費 
  • ATM轉帳
  • 貨到付款
※ 超商代碼繳費期限為1天
※ ATM虛擬代碼繳費期限為隔日23:59:59止
※ 以上繳費期限請依訂單資訊為準

2. 變更付款方式
確認原訂單取消並無付款後重新下單就可以囉!


3. 付款失敗/超過繳費時間
  • 信用卡付款:如當下付款動作失敗,訂單無法成立,系統將自動取消訂單,請確認未付款後重新下單
  • 超商/ATM代碼繳費:超過繳費期限訂單會自動取消,請重新下單並於時限內付款

4. 發票與統編
  • 電子發票將於出貨時一併寄出
  • 統編請於訂購時填入,訂購完成後恕不補開
   
   
【訂購後及訂單相關疑問】

1. 訂單狀態查詢
  • 訂單確認後會寄送訂單完成通知信至信箱
  • 付款1hr後可至訂單內確認付款狀態
  • 訂單確認+付款成功=訂單顯示發貨中
  • 出貨後顯示已發貨

2. 出貨天數
  • 現貨商品下單後約1~3個工作天寄出
  • 預購商品依商品描述為主
 
3. 其他問題
   可聯繫客服協助處理
   服務時間: 週一至週五 10:00 - 18:00
   Email: 1904minato@gmail.com
   Tel: +886-2-2280-6212


【出貨相關問題】

1. 配送方式
  • 宅配: 新竹物流/順豐速遞/EMS
  • 超取: 全家/7-11 
 
2. 運費
  • 台灣地區滿1500元免運
  • 未達免運門檻,將酌收運費
宅配:單筆訂單運費80元
宅配貨到付款:單筆訂單運費80元
超商取貨付款:單筆訂單運費63元
超商純取貨:單筆訂單運費63元